อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บัญชี fg98

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่ออธิบายให้คุณเข้าใจว่าบัญชีของคุณทำงานอย่างไร การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เป็นไปตามกฎอะไร และคุณสามารถเข้าถึงห้องเกมและล็อบบี้สปอร์ตบุ๊คได้อย่างไรตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

การเปิดบัญชีและการยืนยันตัวตนเงื่อนไขการฝาก-ถอนเงินกฎการเข้าถึงล็อบบี้และเกมขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
fg98 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บัญชี fg98
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเมื่อมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บัญชี การยืนยันตัวตน หรือกฎการฝาก-ถอนเงิน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือในภาษาไทย คุณสามารถติดต่อเราได้หลายช่องทางตามที่สะดวก เราจะตอบกลับพร้อมอธิบายขั้นตอนหรือเอกสารที่คุณต้องส่งเพิ่มเติมเพื่อให้บัญชีของคุณทำงานได้ตามปกติ

ทีมออนไลน์

แชทสดในหน้าบัญชี

เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน การยืนยันตัวตน หรือสถานะการถอนเงิน ทีมของเราจะตอบภายในไม่กี่นาทีพร้อมแนะนำขั้นตอนถัดไป

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือเอกสารยืนยันตัวตนมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตรวจสอบและตอบกลับพร้อมอธิบายว่าบัญชีของคุณต้องทำอะไรเพิ่มเติมเพื่อให้สอดคล้องกับเงื่อนไขที่กำหนด

หน้าคำถามที่พบบ่อย

เข้าไปที่หน้าคำถามที่พบบ่อยเพื่อดูคำตอบเกี่ยวกับการเปิดบัญชี การยืนยัน OTP การฝากผ่าน PromptPay และ Wallet และกฎการเข้าถึงล็อบบี้ตามภูมิภาค

ความปลอดภัยบัญชี

เราดูแลข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณไว้ในระบบที่เข้ารหัสและจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาต ข้อมูลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกบันทึกเพื่อใช้ยืนยันตัวตนและตรวจสอบประวัติธุรกรรมของคุณเท่านั้น คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บหรือขอให้เราลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติการฝาก-ถอนของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL และเก็บไว้ในระบบที่จำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

การยืนยันตัวตนด้วย OTP

เราใช้รหัส OTP ที่ส่งไปยังมือถือของคุณเพื่อยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก และตรวจสอบว่าบัญชีชำระเงินที่คุณใช้ลงทะเบียนในชื่อของคุณจริง

การเก็บข้อมูลและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอดูหรือขอให้เราลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล

ขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

หากคุณต้องการเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ อีเมล หรือบัญชีชำระเงินที่ลงทะเบียนไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตและส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อให้เราดำเนินการให้คุณภายในไม่กี่วันทำการ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บัญชี

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเราเกี่ยวกับขั้นตอนการยืนยันตัวตน กฎการฝาก-ถอนเงิน และสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลบัญชี เราได้รวบรวมคำตอบไว้ที่นี่เพื่อให้คุณเข้าใจว่าข้อกำหนดของเรามีผลกับบัญชีของคุณอย่างไร

ใช่ เราจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก หลังจากนั้นคุณสามารถถอนเงินได้โดยไม่ต้องยืนยัน OTP อีกครั้งจนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชี

ไม่ได้ คุณต้องใช้บัญชี PromptPay, Wallet, SCB Easy หรือบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น หากเราพบว่าชื่อบัญชีไม่ตรงกัน เราจะระงับการทำธุรกรรมจนกว่าจะได้รับการยืนยันที่ถูกต้อง

ได้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอดูข้อมูลบัญชี ประวัติการฝาก-ถอน และข้อมูลที่เราเก็บไว้ เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเข้าถึงห้องสล็อต คาสิโนสด สปอร์ตบุ๊ค และเกมโต๊ะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณอยู่ในประเทศไทยและบัญชีของคุณผ่านการยืนยันแล้ว คุณสามารถเข้าถึงล็อบบี้ได้ตามปกติผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าบัญชีหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลใช้ คุณสามารถตรวจสอบข้อกำหนดล่าสุดได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา

ได้ หากคุณต้องการให้เราลบข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรม ติดต่อทีมซัพพอร์ตและส่งคำขอพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดหลังจากปิดบัญชีและยืนยันว่าไม่มียอดคงเหลือ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต